现代企业的信息化水平不断深入，CRM、OA、eHR、IM等企业IT系统繁多，自研与第三方产品并存，员工数据流易分散、前后台业务流难于整合，后台管理难度与维护成本不断增高。而员工须同时应对多个企业服务入口，工作模式难于标准化。且销售在线上对外分享企业产品信息时，需要跨平台，无法跟踪线索归属关系。